Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como o MEI Simplificado ("nós", "nosso") coleta, usa, armazena e protege suas informações pessoais quando você usa nossa plataforma em meisimplificado.com.br. Esta Política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e o Código de Defesa do Consumidor (CDC). Ao criar uma conta ou usar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta Política.

2.1 Dados fornecidos por você: • Nome completo • Endereço de e-mail • Senha (armazenada em formato criptografado — nunca em texto puro) • Informações de pagamento (processadas pela Kiwify — não armazenamos dados de cartão) • Mensagens enviadas pelo chat interno • Conteúdo de formulários de contato 2.2 Dados coletados automaticamente: • Endereço IP • Tipo de navegador e sistema operacional • Páginas visitadas e tempo de permanência • Data e hora de acesso • Dados de cookies e tecnologias similares 2.3 Dados de terceiros: • Se você se cadastrar via Google (SSO), recebemos seu nome e e-mail do Google, conforme autorizado por você durante o processo de autenticação.

Usamos seus dados para: • Criar e gerenciar sua conta na plataforma • Processar pagamentos e controlar acesso aos planos contratados • Enviar materiais adquiridos e notificações de novos conteúdos desbloqueados • Responder suas mensagens no chat interno • Enviar e-mails transacionais (boas-vindas, vencimento de plano, confirmação de compra) • Enviar newsletter bimestral com atualizações sobre MEI (todos os cadastrados) • Melhorar a plataforma com base em métricas de uso agregadas • Cumprir obrigações legais e regulatórias Base legal (LGPD): • Execução de contrato: para entregar o serviço contratado • Legítimo interesse: para envio de newsletter e melhoria da plataforma • Cumprimento de obrigação legal: para fins fiscais e regulatórios • Consentimento: para uso de cookies não essenciais

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los somente com: • Kiwify — plataforma de pagamentos, para processar transações • Brevo (Sendinblue) — plataforma de e-mail marketing, para envio de e-mails transacionais e newsletter • Google — para autenticação via SSO e agendamento de reuniões (plano VIP) • n8n — ferramenta de automação hospedada em nosso próprio servidor (dados não saem da nossa infraestrutura) Todos os fornecedores são contratualmente obrigados a manter a confidencialidade dos seus dados e usá-los somente para os fins especificados. Podemos divulgar dados pessoais quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.

Usamos cookies e tecnologias similares para: Cookies essenciais (não requerem consentimento): • Manter sua sessão autenticada • Lembrar suas preferências de idioma e tema Cookies analíticos (requerem consentimento): • Google Analytics 4 — análise de tráfego e comportamento de usuários • Meta Pixel — análise de conversão de campanhas publicitárias Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador. Bloquear cookies essenciais pode impedir o funcionamento correto da plataforma.

Seus dados são armazenados em servidores próprios com as seguintes medidas de segurança: • Senhas armazenadas com hash bcrypt (irreversível) • Conexões protegidas por SSL/TLS (HTTPS) • Banco de dados PostgreSQL com acesso restrito por rede • Backups diários criptografados • Controle de acesso por função (RBAC) • Monitoramento de atividades suspeitas Nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, você será notificado por e-mail em até 72 horas após a identificação do incidente, conforme exige a LGPD.

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para prestar os serviços contratados: • Conta ativa: dados mantidos enquanto a conta existir • Após encerramento da conta: dados básicos (nome, e-mail, histórico de compras) retidos por até 5 anos para fins fiscais e legais • Dados de chat: mantidos por 2 anos após o encerramento da conta • Logs de acesso: mantidos por 6 meses Você pode solicitar a exclusão antecipada dos seus dados conforme descrito na Seção 8.

A LGPD garante a você os seguintes direitos: • Confirmação: saber se tratamos seus dados pessoais • Acesso: receber cópia dos dados que temos sobre você • Correção: corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados • Anonimização ou eliminação: solicitar exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade • Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado • Revogação do consentimento: para dados tratados com base em consentimento • Oposição: opor-se a tratamento realizado com base em legítimo interesse • Não ser submetido a decisões automatizadas: solicitar revisão humana de decisões automatizadas Para exercer qualquer desses direitos, envie e-mail para contato@meisimplificado.com.br com o assunto "Direitos LGPD — [seu direito]". Responderemos em até 15 dias. Observação: a exclusão de dados pode impedir o acesso a serviços contratados.

Nossa plataforma não é destinada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos que um menor de 18 anos criou uma conta, encerraremos a conta e excluiremos os dados. Se você acredita que um menor forneceu dados pessoais para nós, entre em contato pelo e-mail contato@meisimplificado.com.br.

Nossa plataforma pode conter links para sites de terceiros (como Kiwify, portais governamentais, etc.). Esta Política não se aplica a esses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail com pelo menos 15 dias de antecedência. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página. O uso continuado da plataforma após as alterações constitui aceitação da nova Política.

Conforme a LGPD, indicamos como canal de contato para assuntos de privacidade: E-mail: contato@meisimplificado.com.br Assunto: Privacidade de Dados Prazo de resposta: até 15 dias úteis para solicitações relacionadas aos seus direitos. Você também pode registrar reclamações na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd